Returret og fortrydelsesret

14 dages fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage fra den dag, du modtager varen, uden at oplyse en grund.

Sådan fortryder du

1. Giv os besked via e-mail på [e-mail] inden fristen udløber, med dit ordrenummer.
2. Send varen retur til den adresse, vi oplyser, senest 14 dage efter din besked.
3. Vi refunderer købsbeløbet senest 14 dage efter, vi har modtaget din besked, dog tidligst når varen er modtaget retur.

Varens stand

Du må undersøge varen på samme måde som i en fysisk butik. Hvis varen er brugt ud over det, kan der blive fratrukket et beløb for værdiforringelse.

Reklamation

Du har 2 års reklamationsret efter købeloven ved fejl og mangler.